RussiaРус
BelarusБел
Абсудзiць праэкт
Абсудзiць праэкт
RussiaРусский
BelarusБеларуская
RPA: аўтаматызацыя бізнес-працэсаў

RPA: аўтаматызацыя бізнес-працэсаў

Sherpa RPA – поўнафункцыянальная платформа для інтэлектуальнай рабатызацыі бізнес-працэсаў, якая аб'ядноўвае RPA (Robotic Process Automation) і LLM (вялікія моўныя мадэлі).

Рашэнне дазваляе аўтаматызаваць руцінныя аперацыі, інтэгравацца з карпаратыўнымі сістэмамі, паскараць апрацоўку даных, зніжаць затраты і павышаць якасць абслугоўвання, працуючы лакальна і без падключэння да знешніх хмарных сэрвісаў, забяспечваючы максімальную бяспеку даных.

Што атрымліваюць кампаніі з Sherpa RPA

01

×12

паскарэнне апрацоўкі запытаў

02

75–80%

замяшчэнне першай лініі падтрымкі

03

98%

дакладнасці класіфікацыі зваротаў

04

до 65%

зніжэнне затрат на ліцэнзіі і персанал

05

+70%

рост задаволенасці супрацоўнікаў

06

2–3×

замяшчэнне руціннай працы адным робатам

Ключавыя перавагі

icon

Поўнае афлайн-разгортванне - бяспека і кантроль над дадзенымі

icon

Аркестрацыя і цэнтралізаванае кіраванне

icon

Інтэграцыя RPA і LLM у адзіным сцэнары

icon

Праца з карпаратыўнымі сістэмамі: SAP, 1С, AD, CMDB і інш

icon

Аўтаматызацыя дзеянняў у інтэрфейсах (дэсктоп/вэб)

icon

Attended і unattended рэжымы

icon

Хуткае ўкараненне і маштабаванне

icon

Зніжэнне затрат на персанал і ліцэнзіі да 65%

icon

Эфектыўная ITSM-аўтаматызацыя (SLA, цікеты, чаты, дапамога ў MS Teams)

icon

Убудаваныя модулі навучання нейросетей (fine-tuning, RAG, LoRA)

icon

Высокая прадукцыйнасць, падтрымка квантавання і батчынгу

Сферы прымянення

1HR і кадравая сфера

plus
minus
  • Рэгістрацыя і абнаўленне дадзеных супрацоўнікаў
  • Збор дадзеных для KPI
  • Аналіз эфектыўнасці персанала
  • Разлік кампенсацый і адпускных
  • Афармленне камандзіровак і даведак
  • Аўтаматызацыя Рэкрутынг і адаптацыі

2Продажы і маркетынг

plus
minus

3Фінансы і бухгалтэрыя

plus
minus

4IT і падтрымка

plus
minus

5Юрыдычны аддзел

plus
minus

Кампаненты платформы

01

Sherpa Robot

02

Sherpa Designer

03

Sherpa Orchestrator

04

Sherpa Process Discovery

Тэхналогіі

Моўныя мадэлі

LLaMA GPT-J Mistral Falcon Qwen T5 NeoX StarCoder

RPA-стэк

C# (.NET) PowerShell Designer (low-code) Docker

AI Server

Python PHP NGINX PostgreSQL PGVector

Сумяшчальнасць

LangChain LlamaIndex PyTorch TensorFlow

Бяспека

TLS 1.2 Bearer Token Лакальнае разгортванне

Ўстаноўка

Docker Linux Windows Terminal Server

Максімальная бяспека: закрыты контур

Лакальная праца без знешніх аблокаў

Платформа працуе цалкам у закрытым контуры - без перадачы дадзеных у інтэрнэт. Гэта гарантуе канфідэнцыяльнасць, адпаведнасць патрабаванням ИБ і кантроль над інфраструктурай.

Асноўныя магчымасці платформы

Адзіныя сцэнары RPA + LLM

  • Інтэграцыя крокаў LLM у рабатызаваных працэсы
  • Інтэлектуальная маршрутызацыя і прыняцце рашэнняў

Аркестрацыя працэсаў

  • Расклады, чэргі, размеркаванне задач
  • Маніторынг выканання і аўдыт

Аўтаматычнае размеркаванне

  • Заяўкі, лісты, цікеты - аўтааналітыка і разбор
  • ITSM-аўтаматызацыя: SLA, чаты, дапамога ў MS Teams

Высокая прадукцыйнасць

  • Квантаванне і батчынг для паскарэння LLM
  • Падтрымка CPU/GPU, маштабаванне гарызантальна

Модулі навучання

  • Fine-tuning, RAG, LoRA для даменнай адаптацыі
  • Адказы на пытанні па ўнутраных дакументах

Модулі платформы

Robotic Process Automation (RPA)

  • Аўтаматызацыя дзеянняў у інтэрфейсах (дэсктоп/вэб)
  • Праца з дадзенымі, API і файламі
  • Attended і unattended рэжымы
  • Аркестрацыя і цэнтралізаванае кіраванне

AI Server (LLM)

  • Апрацоўка ЕЯ: аналіз, адказы, генерацыя; чат-боты і асістэнты
  • Q&A па ўнутраных дакументах, вектарны пошук і захоўванне эмбедынгаў
  • Вэб-інтэрфейс у стылі ChatGPT, API-сумяшчальнасць з OpenAI
  • Данавучанне на ўласных дадзеных, мультымадальнасць (тэкст/голас/малюнкі)